Gizlilik Politikası

Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması

Bu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Gizlilik Politikası”):

  • KOZY HOLIDAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’nin (“Kozy Holiday”) kozyholiday.com alan adlı internet sitesi ve alt alanları, mobil uygulamaları, mobil internet siteleri aracılığıyla (birlikte “Kozy Holiday Platformu”) ne tür kişisel veriler (“Kişisel Veri”) topladığını,
  • Kişisel Verilerin nasıl işlendiğini,
  • Kişisel Verilerin hangi amaçlarla işlendiğini,
  • Kozy Holiday’in Kişisel Verileri paylaşabilip paylaşamayacağı veya kimler ile paylaşabileceği,
  • Kozy Holiday Platformu’nun kullanıcılarının haklarının neler olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceklerini,
  • Çerezler (Cookie) hakkında bilgilendirmeyi

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; işbu Gizlilik Politikası’nda düzenleme altına alınan koşullara tabi olarak,  kullanıcıların Kozy Holiday Platformu üzerinde paylaşmış olduğu Kişisel Verilerin elektronik ortamda veya kağıt üzerinde:

  • işleneceğini ve kullanılacağını,
  • kaydedileceğini,
  • depolanacağını,
  • muhafaza edileceğini,
  • değiştirileceğini,
  • yeniden düzenleneceğini,
  • kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar  ile paylaşılacağını,
  • KVKK’nın öngördüğü hallerde ve koşullarda, yurt içi veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılabileceğini veya devredilebileceğini,
  • elde edilebilir hale getirileceğini,
  • sınıflandırılacağını

ve KVKK’da sayılan sair şekillerde işlenebilecek olduğunu bildiririz.

Kozy Holiday Platformu üzerinde kişisel verilerin KOZY HOLIDAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmesine dair olan herhangi bir referans, hemen yukarıda zikredilen işlemlerin hepsini kapsayacak şekilde anlaşılmalıdır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvanı: KOZY HOLIDAY TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adresi: Andifli Mah. Cumhuriyet Meydanı No: 18 07580 Kaş Antalya Türkiye

Telefon: +905336355826

Eposta adresi: info@kozyholiday.com

Ticaret Sicil No.: Kumluca Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde XXXXX ticaret sicil numarası ile kayıtlı

Vergi Dairesi ve Vergi No.: XXXXX

MERSİS No.: XXXXX

İşlenen Kişisel Veriler

Kozy Holiday Platformu’nun işleticisi olan Kozy Holiday, kullanıcılardan aşağıdaki bilgileri talep edebilir ve kullanıcılar tarafından tedarik edildikten sonra bu bilgileri işleyebilir:

  • Ad, soyad,
  • Doğum tarihi,
  • Doğum yeri,
  • Mobil telefon numarası,
  • Sabit telefon numarası,
  • E-posta adresi,
  • Cinsiyet,
  • Adres,
  • Kullanıcıların, Kozy Holiday Platformu’na bir sosyal ağ veya sosyal medya platformu hesabı üzerinden üye olmaları veya giriş yapmaları üzerinde; kullanıcıların daha önceden söz konusu sosyal ağ veya sosyal medya platform ile paylaştıkları bilgiler,
  • Kredi kartı/debit kart/banka kartı sahibinin adı, kart numarası, kart son geçerlilik tarihi, güvenlik numarası, hesap numarası ve üçüncü kişi ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla ödemelerin gerçekleşmesi için gerekli olabilecek diğer bilgileri içeren ödeme bilgileri.

Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kozy Holiday, yukarıda sayılan Kişisel Veri türlerini kullanıcılardan talep edebilir ve bunları:

  • İstatistiksel işler de dâhil olmak üzere, kullanıcılara Kozy Holiday Platformu üzerinde daha iyi hizmet verebilmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platformun performansını ve işleyişini geliştirmek;
  • KVKK’ya uyum, ilaveten ve özellikle Kişisel Verilerin ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmeleri amacının düzenlendiği KVKK’nın 4/II-d madde hükmüne uyum;
  • 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuata uyum;
  • 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuata uyum;
  • 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve ilgili tarihte geçerli olan suç ve ceza düzenlemesi içeren yasalara uyum;
  • Kişisel Verilerinize dair olarak düzenleyici idari işlem, önlem veya bireysel idari talep, işlem veya emir şeklindeki idari kurum ve kuruluşların bilgi paylaşımı, bilgi saklanması, kayıt tutulması, bilgi aktarımı, raporlama taleplerine uyum;

amaçlarına yönelik olarak işleyebilir.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizin işlenmesi:

  • Açık rızanıza (KVKK Madde 5/I) dayalı olarak
  • Açık rızanız olmaksızın, aşağıdaki koşulların varlığında, KVKK Madde 5/II uyarınca:
    • Kanunlarda açıkça öngörülmüşse (KVKK Madde 5/II-a)
    • KVKK Madde 5/II-b uyarınca:
      • Fiili imkansızlık nedeniyle rızanızın açıklayamayacak durumda iseniz, veya
      • Rızanıza veya rıza beyanınıza hukuki bir geçerlilik tanınmadığı durumlarda

ve

  • Sizin veya bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için kişisel verilerinizin işlenmesi zorunlu ise
  • Kişisel Verilerinizin işlenmesi, Kozy Holiday Platformu üzerinde veya aracılığıyla kabul edilen Üyelik Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunun inikadı ve işburada sayılanlar dâhilindeki yükümlülüklerin ifası ile bağlantılı olduğu ölçüde gerekli ise (KVKK Madde 5/II-c)
  • Kişisel Verilerinizin işlenmesi Kozy Holiday’ın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu ise (KVKK Madde 5/II-ç)
  • Kişisel Verileriniz, sizin tarafınızca hâlihazırda alenileştirilmiş ise (KVKK Madde 5/II-d)
  • Kişisel Verilerinizin işlenmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu ise (KVKK Madde 5/II-e)
  • Sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Kozy Holiday’in meşru menfaatleri için Kişisel Verilerinizin işlenmesi zorunlu ise (KVKK Madde 5/II-f).

koşullarının varlığında mümkündür.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

Kozy Holiday’e aşağıdaki hususlardaki taleplerinizi iletme hakkınız bulunmaktadır:

  • Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel Verileriniz işlenmişse, Kişisel Verilerinizin işlenmesine dair bilgi talep etme,
  • Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve Kişisel Verilerinizin bu işlenme amaçlarına uygun olarak işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Yurtiçinde veya yurtdışında Kişisel Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığı ve aktarıldığı durumlarda kime aktarıldığı,
  • Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’in 7. maddesi ile uyumlu olarak Kişisel Verilerinizin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini isteme,
  • Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,

Kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin özellikle yukarıda taleplerinizi ve KVKK’noın 10. ve 11. maddesinde sayılan diğer taleplerinizi Kozy Holiday’e:

  • kağıt üzerinde, “Andifli Mah. Cumhuriyet Meydanı No: 18 07580 Kaş Antalya Türkiye” adresine posta yoluyla göndererek,
  • kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz veya Kozy Holiday’e daha önceden bildirdiğiniz ve Kozy Holiday’in kayıtlarında bulunan e-posta adresiniz ile info@kozyholiday.com’a e-posta göndererek,
  • güvenli elektronik imza, mobil imza veya özellikle https://www.kozyholiday.com/en/contact/ ya da https://www.kozyholiday.com/iletisim/ alan adlı web adresleri üzerindeki mesaj uygulaması olmak üzere başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla

iletebilirsiniz.

Talep içeriğinde,

  • Adınız ve soyadınız ve –talep kağıt üzerinde ise- ıslak imzanız,
  • Türk vatandaşı iseniz, TC kimlik numaranız – yabancı ülke vatandaşı iseniz – pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,
  • Adresiniz,
  • E-posta adresiniz, telefon numaranız ve varsa fax numaranız,
  • Talep konusu

bulunmalıdır.

Talep konusuna dair olan bilgiler talebe eklenmelidir.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ, Madde 5/IV-V hükümleri uyarınca, talep tarihi, talebin Kozy Holiday’e ulaştığı Kozy Holiday tarafından tebliğ alındığı tarihtir.

Kozy Holiday tarafından taleplerinizin işlem görmesi

Kozy Holiday, talebi kabul eder veya gerekçesini size açıklayarak reddeder. Kozy Holiday, cevabını size yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir.

Kozy Holiday’in cevabı ilgili kişinin talebini sunarken verdiği bilgileri, talebin konusu ve talebe dair açıklamalarının içerecektir.

Talepleriniz, en kısa sürede ve talep tarihinden itibaren en geç 30 için içinde sonuçlandırılır.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 7. maddesi uyarınca, başvurunuza kağıt üzerinde cevap verilecekse, talebiniz Kozy Holiday’in hatasından kaynaklanmadığı sürece, on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilir. Kozy Holiday, cevabı CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verecekse, Kozy Holiday tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.

Bilgi taleplerine ek olarak, talebiniz, Kozy Holiday tarafından bir aksiyon alınmasına yönelikse ve bu talep Kozy Holiday tarafından kabul edilmişse; Kozy Holiday söz konusu aksiyonu en kısa sürede alacak ve bundan sizi haberdar edecektir.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in Madde 4/II hükmü uyarınca, ilgili kişiler başvurularını Türkçe olarak yapmak şartıyla talep haklarından yararlanabilir. Ancak, Kozy Holiday başka dillerde yapılan taleplerinize de yanıt verebilir.

Kişisel Veri Saklama Süresi

Ticari deflerler, envanterler, açılış bilançosu, mali beyanlar, yıllık raporlar, ticari mektup ve yazışmalar, Vergi Usul Kanunu uyarında tutulması gereken belgeler (kayıtlar, faturalar, serbest meslek makbuzları, vb.), işe giriş ve çıkış bildirgeleri ve buna benzer çalışan kayıt ve belgeleri gibi, Kozy Holiday’in yürürlükteki hukuktan doğan kayıt tutma yükümlülüklerine ek olarak; yürürlükteki diğer kanunlarca kayıt tutma yükümlülüğü altına alınmayan aşağıdaki verileriniz, aşağıda belirtilen süreler boyunca saklar:

  • Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca:
    • İletişim onaylarına dair kayıtlar, onayın geçerliliğin sona erdiği tarihten itibaren 1 yıl;
    • Diğer kayıtlar, kayıt tarihinden itibaren 1 yıl süreyle

Kozy Holiday tarafından saklanacaktır.

  • Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca, elektronik ticaret işlemlerine ilişkin elektronik kayıtlar, Kozy Holiday tarafından işlem tarihinden itibaren 3 yıl süre ile saklanacaktır.

Yukarıda anılan kayıt tutma süresinden sonra, Kozy Holiday Kişisel Verilerinizi siler, yok eder veya anonimleştirir ve bu durumdan sizi haberdar eder.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler (cookie), www.kozyholiday.com’a erişim sağlayan sizin tarayıcınıza gönderilen küçük boyutlu teknik metin dosyalarıdır ve oturumun kapalı olması durumunda dahi erişim sağladığınız cihazda saklanır.

Çerezler, web sitesinde gerçekleştirmiş olduğunuz işlemlerin devamlılığının sağlanması, www.kozyholiday.com’un, cihazınızda düzgün bir şekilde görüntülenmesi ve çalışması, tercihlerinizin kaydedilmesi gibi amaçlara hizmet etmektedir. Bunlarla birlikte site içi hareketlerden istatistikî veri elde edilmesi, sitede ne kadar süre kalındığının tespiti, sizin hangi tür hizmetlere ilgi duyduğunuzun ve reklam tercihlerinizin belirlenmesi gibi amaçlara da hizmet etmektedir.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilir ve çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda www.kozyholiday.com’un bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

İşbu Gizlilik Politikası’nı kabul ederek, www.kozyholiday.com kapsamında çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işbu Gizlilik Politikası kapsamında işlenmesine açık rıza verdiğinizi kabul ve beyan etmektesiniz.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler

Kozy Holiday, KVKK’nın 12. Maddesi uyarınca,

  • Kişisel Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
  • Kişisel Verilerin hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, ve
  • Kişisel Verilerin muhafazasını sağlamak

amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

Kozy Holiday’in işbu paragraf kapsamında veri güvenliğine ilişkin sorumluluğu, yalnızca Kozy Holiday Platformu’nda gerçekleşen veri işleme faaliyetini kapsar. Kozy Holiday Platformu üzerinden Kozy Holiday ya da bir üçüncü kişi tarafından bağlantı verilmiş diğer web sitelerini işleten kişilerin kişisel veri işleme faaliyetlerinden Kozy Holiday sorumlu değildir.

Gizlilik Politikası’nda Değişiklik

İşbu Gizlilik Politikası gerekli olduğu durumlarda Kozy Holiday tarafından her zaman değiştirilebilir. Yeni Gizlilik Politikası, Kozy Holiday tarafından veri sahiplerine herhangi bir yöntemle sunulduğu tarihte yürürlüğe girer ve bağlayıcılık kazanır.

Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Gizlilik Politikası’ndan doğabilecek veya onunla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kaş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim İzni

İşbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmekle, bizimle paylaşılmasına rıza göstermiş olduğunuz kişisel verilerinizin, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve size özel tanıtım, promosyon, reklam, satış, pazarlama, anket ve benzer amaçlı her türlü elektronik iletişimin telefon, kısa mesaj (SMS), e-posta ve benzeri yollarla yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla; toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına ve Kozy Holiday’in sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu üçüncü kişilere aktarımına izin vermiş bulunmaktasınız.

Bizi Takip Et

Telefon

Merkez Ofis:+905454486607

Rezervasyon Ofisi:+905336355826

Kozy Holiday Turizm Seyahat Acentası TÜRSAB A-10797 Belge ile Turizm Bakanlığına bağlıdır.

Kozy Holiday sitesinde yer alan tüm içeriklerin telif hakları saklıdır. İzinsiz olarak basılı veya elektronik bir ortamda kullanılamaz ya da kopyalanamaz. Kozy Holiday sitesini kullanmakla Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsın.